消费投诉举报数据分析-消费投诉举报数据分析

2020年消投诉分析

消者举报情分析 2022年上半年投诉举报平台共接到消者举报1482件，办结率95.8%。按举报问题类别分，前五位分别是告违为543件，食品安全违为180件。2021年1月1日至6月30日，北碚区市场监管局通过12315系统接收消投诉举报1872件，其诉1229件，误导消哪里投诉有效果举报643件，规定时限办理率达100%。？从消渠道看。

中国消者调报告

2021年，投诉移动靓号最低消市市场监管理局从各个渠道接收投诉、举报、咨询共计74386宗。其中，投诉58754宗、举报15023宗、咨询609宗(图1)。汉中市2022年度消者投诉举报总体情 2022年1月1日至12月31日，白云区平沙消如投诉汉中市通过全国12315平台共受理消者投诉、举报16977件，其中:投诉10657件，举报6320件，办复率96.49%，为。

近日，记者从区市场监管局获悉，2021年度消举报投诉数据分析报告出炉。报告显示，2021年该局举报投诉中心共受理投诉举报3096件，兰州市消投诉电话是多少同比增18.6%。其中。2022年11月份，全省市场监管12315机构共受理消者投诉7509件，占受理总量的28.19%，同比减少8.27%；举报4923件，占受理总量的18.48%，同比增加127.71%；咨询14203件。

2021年度，巴中市12315依托多渠道网络系统（包括人工服务、自助留言、互联网平台、小序等）共接收消者投诉举报咨询23425件，同比上升5.22%。其中，投诉5504件，同比上升7.67%。2022年9月份投诉举报数据分析 一、总体情 2022年9月份，强制消投诉移动有用吗中市市场监管综合行政执法队12315平台管理科共接收消者投诉举报咨询信息4011件，同比降低4.88%。

其中，投诉375217件，石海泉酒店消如投诉同比上升40.91%，占比29.01%；举报137246件，消投诉书的写作注意事同比上升30.13%，占比10.61%；咨询781597件，同比上升12.84%，占比60.38%。2021年，全市共受理各类投诉举报信息3695条，其中举报741条，投诉2929条，咨询25条，12345政府协作平台共接到投诉举报信息823件，为消者挽回经济损失633.76万余元。

315消者投诉热线

2021年度，全省市场监管理依托统一投诉举报平台，登记消者咨询、投诉、举报564387件，其询328287件、投诉154328件、举报81772件。2022年上半年消者投诉举报咨询受理情 2022年上半年全市共受理消者来电、来人、来函、转办等投诉、举报、咨询6509件，网络上消者协会投诉电话较去年同比增40%。其中，受。

数据显示，2021年江全省消保委系统全年共计受理消维权投诉214145件，同比增12.26%，为消者挽回经济损失近1.9亿元。 从投诉种类分析。市市场监管局相关负责人介绍，从近四年趋势上看，2021年全市消投诉举报在历经三年连续增后，首次出现投诉举报数量“双降”。

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