和处理质量，将我行金消者投诉咨询工作做精、做细。近日，中行业监管理委员会官方网站发布2021年第保险消投诉情的通报。根据银监会公布的数据。

2022年，云南消者投诉网我行共受理18.2万件投诉，阳国际消者投诉投诉主要情公示如下: 按从消者投诉业务类别来看，中国消者投诉多久受用卡业务投诉占比为47.2%，借记卡业务投诉占比为21.2%。近日，潍坊消者权热线投诉消者投诉种类繁多中保监会消者权保护局发布关于2022年第二度银行业消投诉情的通报(2022年第10号通报，以下简称通报)。

保险消投诉同比增22.82% 2020年第，青岛消者投诉12315中保监会及其派出机构共接收并转送涉及保险公司的保险消投诉26688件，榜头镇消者投诉同比增22.82%。其中涉及财产保险公司11993件，同。IT图目投产期间，客户投诉的途径主要有:营业网点、省行95566、总行客服中心、省纠风办网、银监局、银行业协会、消媒体等。摇? 2020年，我行共受理消者投诉151，542件，投诉处理办结率为99.78%，投诉处理满意度为97.68%。(注:因各银行投诉统计或有差异，本行投诉件数暂不支持用于同业对比。

保部对于消者投诉按度、半年度下发投诉通报，肇庆消者者投诉电话统计投诉数量、投诉业务领域，对投诉情进行分类，并对投诉较集中的问题进行重点分析，提出整改意见。近日，中监会消者权保护局发布关于2021年第三度银行业消投诉情的通报(2021年18号文，以下简称通报)。

银监会消者权保护投诉电话

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2020年第二度，中保监会及其派出机构共接收并转送银行业消投诉67248件。其中，涉及国有大型商业银行23503件，占投诉总量的34.9%；股份制商业银行28705件。本资讯是关于中监会关于完善银行业金机构客户投诉处理机制切实做好金消者保护工作的通知的主要内容。