若由于以下客观原因导致违背发货时间承诺被投诉的。在淘宝上投诉商家，可以通过寻找平台人工客服帮忙解决，或者是致电淘宝官方客服热线进行投诉。投诉淘宝商家承诺未履行。

卖家点击“发货”按钮，但实际未能在约定的发货时间内发货；卖家发货时间以快递公司系统记录的时间为准。 如何申请赔偿？ 打开淘宝APP，。让他们发普通快递，运费我们承担，由于开通了运费险，我们说运费险理赔完成后不够的运费我们来补差价给您，结果忙忘记了，今天看到后台有投诉。

1.登录“我的淘宝”-“已买宝贝”，找到相应交易后点击“投诉卖家”，然后在弹出的页面中选择投诉原因:货物未如期送达。 2.违反交货时间承诺，是指除特殊情况外，买方付款后。小编现在给大家详细介绍关于“淘宝怎么投诉卖家未按照约定时间发货退款”的核心内容以及“淘宝货不对版被消费者投诉对淘宝卖家有什么影响”的相关知识，希望能够帮到您。

发起投诉06-20 23:13:03 2021年4月29日在淘宝平台彩虹育儿旗舰店购买4价hpv疫苗，商家承诺预计1-2个月联系接种疫苗。首先在浏览器中进入淘宝网主页，然后点击上方的“我的淘宝”按钮，接着点击“已买到宝贝”按钮，进入后找到没有发货的订单，之后点击后方的“投诉”按钮。

被投诉未按约定时间发货的卖家，淘宝扣分处罚包括:非淘宝商城卖家延迟发货，每次扣3分。淘宝商城卖家承担淘宝商城规定的违约责任。如果卖家没有守约，存在违背承诺的事实，在您退款申请完成后，通过投诉入口发起的违背承诺投诉会成立。 这一投诉需要在退款完成后才能有效投诉。

现在给大家介绍一下淘宝投诉商家未按约定时间发厂货，一般怎么处理 PayPal官方网站 卖家保障计划-全面保障卖家权益查看详情广告 1 首先打开淘宝我的界面，点击官方客服。1 点开全部订单在我的淘宝界面，点开全部订单。2 点击订单在全部订单页面，点击订单。3 单击投诉商家在订单详情界面，单击投诉商家。4 单击承诺未履行进入申请投诉界面。

1、首先淘宝投诉商家承诺不履行的情况下，通常平台判定当前行为确实存在违规的情况下，会针对于道歉店铺的信用分进行扣除。2、然后并且对商家发起警告。卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的，须向买家支付违约金。买家发起投诉后，卖。

原来商家被投诉承诺未履行 商家不履行赠品承诺 如果淘宝卖家违反了发货时间、买卖价格、发货方式等承诺。投诉承诺未履行可以按照合同约定要求支付违约金。如果没有合同约定。如果淘宝卖家违反了发货时间、买卖价格、发货方式等承诺。，需要向买方支付商品实际成交价的10%作为违约金，赔偿金额最高不超过100元，最低不低于5元，特殊商品除外。